Elbette. Sitemizden üye olmadan siparişi verebilirsiniz.Sipariş onaylama ekranından sonra "Üye olmadan devam et" seçeneğini seçerek gerekli alanları doldurduktan sonra sipariş işleminiz gerçekleşecektir.

Sitemizin sağ üst köşesinde Hesap Oluştur linkine tıklayarak açılan ekranda gerekli alanları doldurduktan sonra üye olabilirsiniz

09/ 08/ 2006 tarihli, 26274 sayılı Resmi Gazete de tebliğ edildiği üzere 01/ 01/ 2007 tarihinde itibaren gerçek kişilere kesilen faturalarda T.C kimlik numarası yazma zorunluluğu getirilmiştir. 

Üye Girişi adımındaki Şifremi unuttum linkine tıklayarak e-mailinize şifrenizin gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Tekrar kayıt oluşturabilir yada Whatsapp Müşteri Hizmetlerinden (05392990089) yardım alabilirsiniz

Hesabım menüsünden Üyelik Bilgilerim kısmından bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Web sitemizde SSL güvenlik sertifikası vardır. Ayrıca kredi kartı ile yapmış olduğunuz alışverişlerde 3D Secure kullanılmaktadır. 3D Secure hakkında daha detaylı bilgi için http://bkm.com.tr/faydali-bilgiler/guvenli-internet-alisverisi/

İade edeceğiniz ürünlerin kullanılmamış ve paketlerinin tekrar satışa uygun olacak şekilde yıpranmamış olması gerekmektedir. İade sebebinizi açıklayıcı bir metin ile birlikte ürünü kargo ücretini ödeyerek firmamıza gönderebilirsiniz. Ayıplı mallar ve tespit tutanağı düzenlenmiş hasarlı ürünlerin dışında iade edilen bütün ürünlerin kargo ücretleri müşteriye aittir.

Satın alma işlemini Kredi kartı ile yaptıysanız, müşterilerimizin alışveriş sırasında kullandıkları kredi kartına iade işlemi web iade koşulları tamamlandıktan sonra firmamız tarafında sipariş numarasına göre anlaşmalı bankaya yapılır ve müşterinin mail adresine bilgilendirme gönderilir.

Satın alma işlemini Havale/EFT ile yaptıysanız, iade ettiğiniz ürün firmamıza geldiğinde gerekli kontrolleri tamamlanıp iade tutarı bize göndermiş olduğunuz IBAN numarasına en geç 7 iş günü içerinde gönderilecektir.

Siparişinizi teslim alırken kargo personelinin yanında paketi açınız. Üründe herhangi bir kırık/hasar var ise anında kargo personeline Tespit Tutanağı düzenletiniz. Düzenletmiş olduğunuz tutanak ile birlikte ürünü firmamıza Alıcı ödemeli olarak gönderim yapabilirsiniz. En kısa sürede sizinle iletişime geçilip yeni ürün gönderimi sağlanacaktır.

Tespit Tutanağı düzenlenmeyen hasarlı ürünlerin iadeleri kesinlikle mümkün olmayacaktır.

Ürünler üretici firmanın şartları doğrultusunda garanti altındadır. Fakat garanti konusu ürün,marka,montaj ve kullanıcı faktörlerine bağlı olarak değişkenlik gösterdiği için, satın aldığınız/alacağınız ürünlerin garanti prosedür bilgisini Whatsapp Destek Hattımızdan (0539 299 00 89) alabilirsiniz.